Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы сводить концы с концами, девушка берётся за метлу — устраивается дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая топ-менеджер вдруг находит общий язык с бунтующей дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба наконец улыбнулась девушке — появился галантный ухажёр, готовый носить её на руках. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, подставившим Тосю так, что она угодила за решётку. К счастью, в её истории нашёлся настоящий герой — человек, который не бросил её в беде и доказал, что добро всё же побеждает.